04/24, 2006 [biz & job]
Around-the-clock operation
自宅のパソコンがいかれたのに続いて、会社のパソコンも1日に何回もフリーズしたり勝手に再起動したりする不調に陥りました。仕事になりません。ブログも書けません。
自宅ではDVDデッキやCDデッキも壊れるし、どれもこれもまだ買ってから3年経っていないものです。早すぎる気がします。
おまえだよ、って？
いえ災難です、災難。
災難と言えば、帰りがけに24時間営業のスーパーで買い物をして、レジに並んでいたら店中のレジがすべて動かなくなりました。
急いでいるわけではないのでしばらく待っていたのですが、一向に復旧しません。
そのうち「いつ直るかわからないので、買い物かごをその場に置き去りにして構わないので今日のところは」というアナウンスがありました。
そう言われても置き去りというのも何なので商品を戻して帰りました。置いて帰っている人もいましたけどそんなに多くはなかったですね。
その後何時に直ったかは知りませんが、24時間営業なのにトラブル対応は24時間できるようにはなっていなかったのでしょうかねぇ。
Web上の多くのサービスも24時間提供されています。
弊社で管理しているサーバでも、休日や深夜にトラブルが発生することがあります。
ただ、弊社のリソースやお客様が希望するコストでは、24時間保守を保障することが困難なため、基本的にはビジネスアワーでの対応となっています。
とはいえ、やもなく夜中に自宅から対応したりするケースもあるのですが。
本当に必要になったら、費用を確保していただいてその道のプロにお任せするのでしょうね。
もちろん世の中にはいつでもすぐ対応していると思われるサービスもあって、それは大きなビジネスでちゃんと体制を組んでいるか、熱心な運営者個人に依存する概ね無償で利用できるサービスかの2極化しているように思います。
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「ドーン・オブ・ザ・デッド～ゾンビ:ディレクターズ・カット・エディション～」byジョージ・A・ロメロ かごを置いて帰る人やらで何だか殺伐とした雰囲気になりかかったスーパーで、突然この映画のショッピングモールが思い浮かんだのでした。 ゾンビ映画の傑作。 ドキュメント風でべたべたしていない映像と大型ショッピングモールといううってつけの装置の中で、ゾンビも怖いけど人間も怖い。 |
