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マニュアル作成の4つのプラン マニュアル作成の、ほしい箇所だけ切り出した新しい料金プランをご案内します

地方の力

暑かった。

東京は今年初めての真夏日だったそう。そんな中、新しい商談のために銀座へ行ってきた。

相変わらず商談のほとんどが東京である。昨年5月に関内に移転してから、神奈川(特に横浜)で新しいお客様を開拓しようと思っていたのだが、現時点では思うようにいっていない。シーブレインはネット上での営業活動がすべてなので特定の地域に偏った(特に東京と神奈川を差別するような)アピールはしていないハズなのだが、結果的に問い合わせをいただくのはほとんど東京の企業からである。

もちろん、シーブレインにとってはどこのお客様であれ声をかけていただくこと自体が非常にありがたいことなので、喜んで対応させていただく。ただ、あまりの神奈川県内からの問い合わせの少なさに、東京との活力の差を感じるようで、県内の企業として心もとない。それとも、シーブレイン以外の企業間では活発な取引がされているのか。

いずれにせよ、地元神奈川の経済活性化を肌で感じたいと思う。


 
amazonのアソシエイトプログラムで「地方 活性」をキーワードに検索していたらなぜかこれが。

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プレゼン能力

プレゼン能力は必要である。

どんなにすばらしい技術や顧客を大切にするマインドを持っていても、それが伝わらなければ何も始まらない。

私自身は、営業の責任者として新しく声をかけていただいたお客様のところへ行く機会が多い。そこではまず、シーブレインの概要 - いつできて、このような沿革をたどり、こんなサービスを提供して、今はこのようなお客様とお取引をしている、など - を説明する。それから、そのお客様が興味を持たれた個別のサービスについて詳しく説明していく。

書くと簡単なようだが、本当にシーブレインについてご理解いただけたか、いつも不安である。基本的に話す内容は同じなのだが、壁に向かって話すわけではないので、相手の反応を見ながら説明の順番を変えたり、言い方を変えたり、毎度工夫しているのである。それがうまくはまるときもあれば、自分でも失敗したなと思うときもある。伝説の営業マンにはなかなかなれない。

今はまだ私やそれぞれの事業グループのマネージャーが営業を担当しているのだが、お客様が増えてくると現場の社員にも徐々に営業的な役割を譲っていかなければならない。そして今、Webのグループはそのようなときに備えて、グループミーティングの中で自発的にプレゼンの練習を行っている。

最初は「場慣れ」という意味で、趣味やプライベートな出来事など何でも話しやすいものを、3分間という時間枠を決めて練習していた。それがひととおり慣れてきたらいよいよ顧客を想定した練習ということで、会社案内やWebグループの事業について説明することなった。社歴の浅い人から順に、1回のミーティングで2名ずつプレゼンするのである。

最初は社歴の浅い人ということもあり、かなり苦労していたが、後半になってくると前にやった人の反省も踏まえてなかなか聞き応えのあるプレゼンになってきた。私でも、お客様の前で話すときに使わせてもらおうと思うような気の利いたフレーズが出てくるのである。

これが実際に顧客の前で話すとなると、それこそ「場慣れ」が必要なのでそうそううまくはいかないだが、何を話そうか普段から意識しているのといないのとではまったく違う。楽しみである。

さらに私にとってうれしいのは、私がふだん社員に話している会社の方向性を彼らなりに理解して、自分の言葉で表現してくれたことである。あまりうまいとは言えない私の話をみんなどこまで理解してくれているかと常々不安だったのだが、意図するところは伝わっていたことがわかって何よりもうれしい。



本を読んだだけでうまくなるほどプレゼンは甘くない。しかし、本を読むことによって、何を工夫すればいいかヒントを得ることはできる。

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日本、1次リーグ敗退

完敗である。
ブラジルとのあまりの力の差に呆然とするばかりである。

どうにもやるせない気持ちで、試合が終わったら犬の散歩に出かけた。歩いているうちにだんだん気持ちが落ち着き、冷静に考えられるようになった。

中途半端な負け方をするよりよかったじゃないか、と。あそこまで完璧に負ければ言い訳も何もない。だれか特定の人間のせいではない。すべてが足りなかったのだ。

だから、すべてをゼロにして、最初からやり直そう。この大会を期に日本が大きく変われるように、今までのやり方、考え方、すべてを捨てて、次に向けて始めよう。

悲観からは何も生まれない。視線を落とさず、前を向いて進んでいこう。


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ブラウザ Opera 9 リリース

先日、うちのSAKAIがブログでOperaの話をしていました。

「そうだった。彼はまだ健気にOperaを使っていたんだ。」と思いながら読んだのですが、その後社内ブログで他のメンバーも話題にしていたので、ちょっと気になっていたのです。

そんなところにタイミングよく「Opera 9 リリース」のニュースです。即ダウンロード、インストールしましたよ。

新しモノ好きとしてはまず「ウィジェット」をチェックです。いくつかダウンロードしてみました。こんな↓です。

060621.jpg

「天気」「カレンダー」「時計」。さらに、画面上部に見えるのは、太陽系の動きを見せているウィジェットです。太陽の周りを惑星がぐるぐる回っています。仕事にはまったく必要ありませんが、ただ単におもしろい。

肝心なブラウザとしての機能はもう少し使ってみないと評価できませんが、現時点の感想としては。
「速い」。起動もブラウジングも、今まで使っていたIEエンジンのタグブラウザよりずっと速いです。
あと、以前(Opera7あたり?)使っていたときはレイアウトが崩れるサイトがあった(致命的だったのは社内のグループウェアの画面が崩れていた)のですが、今のところ思っていた以上に表示できています。

どのブラウザを使っても何かしら不満があるのですが、当分は私の標準ブラウザとして使えそうです。



Opera、オペラで、「トゥーランドット」。 そんなもんです、わたしの思いつくのは。

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オンライン英語辞典サービス「Word G10」本日公開

先日前ふりしたWebサービスを本日公開しました。

サービス名は「Word G10」(わーどじーてん)といいます。わーどじーてん、わーどじーてん、わーどじてん。。。 「ワード辞典」です。

先日も紹介したとおり、英語力を向上させたいという方を対象ユーザーに想定したサービスです。
英語のサイトをできるだけ自力で読みたいけど、どうしてもわからない単語がある。そんなときに、その場でわからない単語をドラッグするだけで意味が表示される、というサービスです。

さらに、ここからがこのサービスのウリですが、調べた単語を自分専用のデータベースに登録することができます。調べれば調べるだけ自分のデータベースが充実していきます。そのデータベースを見て、単語の意味を再確認して復習することができます。

さらにさらに、その単語の意味を編集することもできるので、説明を修正したり追加したりして自分だけのオリジナルの英語辞典に作り上げていくことができるのです。

百聞は一見にしかず。まずは実際のサービスをお試しになってください。もちろん無料です。

ただし、まだベータ版なので不具合や使い勝手の悪い点もあるかもしれません。そういった点はご連絡いただければ、鋭意修正してさらに完成度の高いサービスにブラッシュアップしてきます。

ぜひよろしくお願いいたします。

 060620.jpg 新横浜駅前のマクドナルドです。
壁に向かって、一人分の机とカバンなどを置くくぼみが交互に並んでいます。目の前の壁にはコンセント。
完全にパソコンを使うことを前提にした作りです。
食事を提供する店なのに、ここまで無味乾燥に割り切って作ってあると快感さえ感じます。思う存分パソコンを使って仕事ができるというものです。


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こんなものを...近日公開

関東地方が入梅したのは先週末です。しかし、それ以前からさえない天気が続いているので、久しくカラッとしたお日様を見ていません。天気が悪いとどうしても気分も盛り上がりにくいですね。雨が降って足元が悪いと視線が下向きになります。下向きに歩いていると考えることもだんだん視野が狭くなり、目先のささいなことに気をとられてしまうようです。「最近ブログ書いてないなあ。」とか。。。気をつけましょう。

今日はシーブレインが近々公開するWebサービスの前ふりです。それは、Webサイトを見ながら英語力を身につけたいと思っている方にぴったりのサービスです。
・英語サイトを見ていて、わからない単語があったらその場で調べることができます。
・調べた単語を自分だけが見ることができるページに登録できます。
・登録した単語の意味を、後で修正・追加することもできます。
・登録した単語が増えてくると、それは自分だけのオリジナル辞典になります。

ただ調べるだけのサービスなら世間にたくさんありますが、このサービスの特長はオリジナルの辞典を作り上げるという継続的な楽しみがある点です。世の中に一つしかないユニークな辞典を作ることができるのです。

来週にはベータ版を公開する予定です。ご期待ください。


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インターネット接続における責任の所在

昨年10月に自宅のインターネット接続をADSLからBフレッツに変更したんですが、時々繋がらないという状況がずっと続いていました。

最初は繋がっていたんですが、1、2週間ほどすると繋がらなくなったのです。VDSLモデムと無線LANルーターの電源を抜き差しすると復活するのですが、またしばらくするとダメ。再度電源を抜き差して、を繰り返しているうちにだんだんその間隔が短くなって、しまいにはまったく繋がらないという状況でした。

無線LANルーターを交換したり、Bフレッツのテレサポにも相談したのですが、調子がいいのは最初だけでしばらく経つと繋がらなくなってしまいます。まるで、使っているうちに澱のようなものが溜まってきてだんだん調子がわるくなるという感じで、デジタルなのに非常にアナログ的な劣化具合です。デジタルならデジタルらしく、ダメならダメ!いいならいい!とはっきりしてくれるとそれはそれで納得できるのですが。

原因はわからないし、女房には「肝心なときにメールが読めない!」と責められるし、どうしようかと思い悩んだ挙句、思い切って接続会社を変えることにしました。この5月からうちのマンションではUSENも使えるようになったので、乗り換えることにしたのです。

6/3(土)にBフレッツの解約工事で、昨日6/5(月)にUSENの接続工事がありました。昨日戻ってからひととおりの設定を行い、無事接続。これで問題が解決されたかどうかは、しばらく使ってみないとわかりませんが、接続速度は格段に速くなりました。今まで5MBくらいだったのが、20MBを超えています。これは利用者数の差でしょうね。

しかし、インターネットがインフラとして一般の家庭に普及していく反面、その安定性はまだまだ不安だらけです。電話と同等の確実性は保証してもらいたいものです。こんな状態じゃ、とてもIP電話になんか切り替えられません。

問題の原因となるものが、屋外回線、モデム、ルーター、パソコンなどと分散しており、それぞれが別の会社によって提供されていることが、責任の所在を曖昧にしているようです。利用者からすれば、繋がるか/繋がらないかが問題であって、どこが悪いかはどうでもいいことなのですが。それも「自己責任」ってものでしょうか。わたしはこの「自己責任」って言葉を聞くとピキッと来るのですが、その話はまたいずれ。

 

 昼食を何にしようかと迷ったときは、「和茶房 亀田」です。相変わらず佐島直送のいいネタを仕入れています。
今日は「サバの刺身定食」(850円)でした。




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横浜開港記念日(結果)

横浜ファンにとっては久しぶりにいい試合でした。

両軍併せて9本のホームランという派手な乱打戦を打ち勝って、最後はクルーンがビシッと締める。攻守に見所があって、息子も大喜びです。

期待していた開港記念祭の花火も見ることができ、得した気分でした。ただ、花火がちょうど真右の角度だったので、前を見たり右を見たりと忙しかった。おまけに花火が上がったときにも拍手をするもんだから、横浜の選手がアウトになったタイミングで拍手が起こったりと、ちょっと混乱気味でしたが。


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横浜開港記念日

今日6月2日は「横浜開港記念日」です。

昨日から横浜開港祭というイベントも行われています。また、横浜市立の小学校から高校はお休みだそうです。と言っても、うちの息子のクラスは昨日から泊りがけで体験学習に行っていて、月曜が振り替え休日になるようですが。

せっかくの記念日なのでどこかのイベントに参加しようと、数日前からあれこれチェックしていました。横浜開港祭のイベントの一つである花火とレーザービームのショーに行こうかと思っていたのですが、昨日うちに帰ってから事情が変わりました。横浜ベイスターズの「横浜開港記念日5000名招待特別ゲーム」に当選して、チケットが送られてきていたのです! 確かに応募していたのですが、まさか前日に送られてくるとは思っていなかったのであきらめていました。

これで今日の予定は決まりです。体験学習から戻ったばかりの息子を呼び出して、一緒に野球観戦です。今シーズン、どっぷり最下位に沈んでいるベイスターズに活を入れてきます。欲を言えば、スタジアムから開港記念祭の花火が見られれば。そうすれば、どんな試合でも多少は盛り上がるかなと。


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ユーザーをワクワクさせるこだわり

週末にゆっくり、と昨日書いたのですが、結局昨日の夜中にやってしまいました、MacBookのセットアップ。

古いiBookからのデータ移行は時間がかかりそうなのでおいといて、最低限使える状態にしたのですが、時間にして10分くらいでしたね。以前iBookのセットアップをやったときは結構時間がかかったような気がしたのですが。

とりあえず使ってみて感じたこと。
起動が早い。古いiBookよりはもちろん、Windows PCより全然早いです。
画面がきれい。もともと見た目にはこだわっているMacですが、クリアワイドスクリーンディスプレイになったことで、明るくさらに鮮明になっています。
わかりやすい。セットアップの時間が短かったことにつながりますが、いろいろな設定がわかりやすいです。パソコンに慣れていない人にだったら、確信を持ってMacを勧めます。
パワフル。マイクロソフトのOffice2004をインストールしたのですが、WordでもExcelでもすぐに起動して、サクサク動く感じです。

久しぶりにモノでわくわくしました。こんなにきれいで速いパソコンだったら、いろんなことを試してみたいと思わせます。さすがアップル、さすがスティーブ・ジョブズ。

MacBookに触れて改めて思うのは、そのインダストリアルデザインの美しさです。余計は装飾は一切排除して、シンプルにシンプルに。それでいて、線や平面に徹底的なこだわりを感じさせ、全体としてキレ味のあるデザインを実現しています。こういうものを見ると、我々が作るマニュアルやWebサイトのデザインも、もっともっとこだわりを持って追求すれば、合理的でかつ美しくそして使いやすいものにできるのではないかとインスパイアされます。

ただ1点難点を言えば、「熱」です。1時間ほど使った後でMacBookの底面を触るとすごい熱さでした。ひざの上なんかで使ったら低温やけどをするんじゃないかと心配です。

追々気がついたことを報告します。


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