2010年05月28日
馬車道ランチ：老舗の洋食屋「サクライ」
昨日、ついにAppleの時価総額がマイクロソフトを抜いた。
今日、ついにiPadが日本で発売。すごい行列！
今日は朝からテレビでもネットでもiPad発売の話題でもちきり。すっかり社会現象となってしまったようだ。今や飛ぶ鳥を落とす勢いのApple。絶好調すぎて怖い、と思うのは老婆心か。「おごれる人も久しからず、唯春の夜の夢のごとし。たけき者も遂にはほろびぬ、偏に風の前の塵に同じ。」Steve Jobsに教えてあげたい。
でもiPad、ほしいよね。
というにぎやかな旬の話題は置いといて、久しぶりの馬車道ランチの紹介。
関内の老舗の洋食屋「サクライ」だ。飲み屋で教えてもらった店なのだが、元々は昭和30年頃にオープンしたらしい。地元では評判の店だったらしいのだが、先代が引退したか再開発で立ち退きにあったかだかで、いったん閉店したそうな。しかし、サクライの味を熱望するお客さんのリクエストが多く、二代目が5年ほど前に今の場所に再開したらしい。
それほどの店ならばと、今日初めて行ってきた。
場所は、関内駅からだとさくら通りをまっすぐ進み、相生町通りを通り過ぎて一本目の路地（角にラーメン屋がある）を右に入ったところ。ちなみに、斜め向かいには前に紹介した「夜毎屋」がある。
満席で入り口で2人待っている状態。6人くらい座れるカウンターと同じく6人座れるテーブル席があるだけで、結構狭い。
それほど待たないうちに席が空いて通された。初めての店だから何を食べようかと考えていたら、先の2人は迷わず「メキシカンチリバーグ」を注文。メニューを見ると、一番最初に当店のお勧めとして出ている。900円。便乗させていただきます。
そして出てきたのがこれ↓。
ピンボケでゴメンナサイ。。
ハンバーグの上にチリソース、さらにその上に粉チーズが載っている。ハンバーグはフォークに軽く力を入れただけで切れるほどにやわらかくてジューシー。それにピリッと辛いチリソースのパンチが効いてライスが進む。食べ終わる頃には辛さで目の下に汗が。。でも、美味しゅうございました。
私の後に来たお客さんもみんなこの「メキシカンチリバーグ」を注文していた。まさにこの店の看板メニュー。
2010年05月21日
Steve Jobsは再び過ちを犯すのか
最近Appleの評判が悪い。今日はこんな記事があった。
さよならアップル、こんにちはグーグル
iPhoneのキャリアであるAT&Tのひどいサービスにほとほと嫌になっていた私は、ベライゾンの携帯電話HTCインクレディブル（OSはグーグルの「アンドロイド」を搭載）に乗り換えることを真剣に検討していた。
そして今日（5月20日）、新OS「アンドロイド2.2」が発表されるのを見て決断した。
バイバイ、アップル。iPhoneはもういい。本当にサヨナラだ。
アップルがAT&Tの通信網と決別しようが、ベライゾンと手を組もうが関係ない。色々なブログに書かれているように、そうなるかもしれないし、ならないかもしれない。
これまでは、ベライゾンの通信網でiPhoneが使えればうれしいと思っていた。
でも、もう違う。
アンドロイド2.2（通称Froyo）はiPhoneOSよりも断然いい。まず動作が早いし、アップルが嫌がらせのように拒否しているアドビの動画ソフト「フラッシュ」にも対応している。
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引用元：ニューズウィーク日本版
Appleはかってはコンピュータメーカーだった。しかし、今は違う。Apple自身が2007年に社名から“Computer”を外したとおり、ハードウェア、ソフトウェアだけでなく、音楽や動画といったコンテンツを提供している。さらにiPhoneでは今までの電話では想像できなかった革新的なユーザー・エクスペリエンスを提供している。
それらを実現しているのは決して革新的な技術ではない。技術的には他の会社でもできたことだ。しかし、Appleしか、いやSteve Jobsしか思いつかなかった。まさに“Think different.”。私が経営者としてSteve Jobsを尊敬してやまないのはその一点にある。
なのにどうなのか、最近のAppleの動きは。上述の記事にもあるように、閉鎖的、独善的なやり方が目にあまるようになってきた。もっともらしい理由を付けているが、本当にユーザーのことを考えてのことなのか。iPhoneでWebサイトを見るのに、Flashをサポートしていないなんて不便でしようがない。
上述の記事は最後に次のように書いている。
スティーブ・ジョブズは、壁に囲まれた自分の大切な「庭」を作り上げた。細菌に触れることを恐れてペントハウスに引きこもっていた企業家の大富豪ハワード・ヒューズに、ジョブズはますます似てきた。
グーグルは今こう言っている。やあ、いい庭じゃないか。そこで楽しんでいてくれ。１人でね。
グーグルのビック・ガンドトラ技術担当副社長は、同社が携帯市場に参入した理由についてこう語った。「我々が行動しなければ、１人の人間、１つの企業、１つの端末しか残らない厳しい未来に直面することになる」
Appleはこのまま悪の帝国になり、Googleが民衆を救う正義の革命軍になるのか。
わたしはSteve Jobsを経営者としては尊敬しているが、人間的には（会ったこともないけど）嫌なやつだろうと思っているので好きではない。しかし、もし彼が今独善的な考えに取りつかれてAppleを誤った方向に導くようなら残念でたまらないし、そんなことはあって欲しくないと祈っている。
2010年05月12日
Web & モバイル マーケティングEXPO
今日から14日（金）まで東京ビッグサイトで開催される「Web & モバイル マーケティングEXPO」に行って来た。
他にもダイレクトマーケティングEXPO、データウェアハウス & CRM EXPO、クラウドコンピューティングEXPO等々、ビッグサイトすべてを借り切ってのIT展だ。
始まったばかりの会場に入るとすでにかなりの熱気。会場の入り口から呼び込みの大声が響いている。
今回見に来た理由は、なんと言ってもiPhone、アンドロイド端末といったスマートフォンの急速な普及を踏まえてのこと。コンテンツ制作およびWebサイト構築をする立場から、どのようなツールやサービスが各社から提供されるのか、またスマートフォンを活用したソリューション事例はないか、といったことを確認するのが目的だ。
しかし、会場が広く人は多い。さらに各ブースからの呼び込みもにぎやかで、じっくりと見るのも大変だ。
余談だが、ノベルティを目の前にぶら下げて客を呼び込もうとするコンパニオンのおねーちゃんもいかがなものかと思う。とにかく客を呼び込むことが使命なんだろうが、そんなノベルティでつられるほど浅ましくないぞ、とかえって反発する人も多いんじゃないかな。
あらかじめ会場の地図で行きたいブースをチェックしていたので、2時間ほどでひととおり回って資料を収集した。うーん、肩が凝って痛い。。
午後は予約していた特別講演に出席する。ソフトバンクモバイルの宮内副社長と、元ドコモ（本人はそう言われるのは心外らしく現大学教授ということを強調していたが）夏野剛氏の講演だ。
いくつかある特別講演の中でも特に人気が高かったのではないか。会場は立ち見が出るほど盛況だった。私は開演40分前に入ったので、前方中央のいい席を確保できたが。
お二人の講演内容をざっと紹介する。
宮内副社長の講演は、iPhoneに代表されるスマートフォンを活用した今後のワークスタイルを、自社の事例やサービスを挙げて紹介された。まさに私が期待していた内容。キーワードは次の7つ。モバイル、クラウド、バーチャル、グリーン、リアルタイム、ソーシャル、オープン。
技術の進化と端末の普及によって、これまでより低コストでセキュアな環境を提供することが可能になる。その結果実現されるのは、いつでもどこでも仕事ができるワークスタイル。同様に教育スタイル、さらにはライフスタイルまでも変わっていき、人々はより創造的な生活を送ることができるようになる。
15年前に私が会社を創立した頃に漠然と期待していた「いつでもどこでも仕事ができる環境」がもうすぐ目の前に実現しようとしている。
夏野さんの話は、「大変革を迎えたケータイ業界の今後の展望」というタイトルで、ケータイ業界のこれまでの歴史と今後について、日本だけでなく欧米、新興国についてそれぞれ説明された。特に興味深かったのは、現在のケータイ業界における主なプレーヤーである、キャリア、Google、Apple、メーカーごとのビジネスモデルだった。マトリックスによる説明によって、それぞれが何で稼ごうとしているのか、またどういった組み合わせが今後あり得るのか、非常に示唆に富んでいた。
夏野さんがしきりに日本の携帯電話のことをガラケー（ガラパゴスケータイ）と呼んでいたが、最後に「日本もそんなに自虐的にならなくても･･･。」と言ったのが印象的だった。今後の組み合わせによっては、ガラケーが世界に進出する可能性はまだまだあり得るということだ。確かに日本人は何かにつけ自虐的だな、と妙に納得してしまった。
ちなみに、欧米人との会議でガラパゴスと言っても知らないそうだ。ガラケーは知識レベルの高い？日本人にのみ通用する言葉らしい。がんばれ！ニッポン！
2010年05月10日
究極の営業活動
営業活動をどうすべきか。これは企業にとって重要な課題である。
シーブレインも今改めてこの課題に全社的に取り組んでいる。社員だけのミーティングでもいろいろな提案が議論され、我々役員に提案として上がって来ている。
私自身は営業責任者として、会社創立当初からこの課題に当たってきた。いろいろな本も読んだし、施策も試してみた。しかし、残念ながら最適な解答を得られていない。
これまでの反省として自覚しているのは、「どうやって売るか」に意識が偏って「何を売るか」という根本的な吟味が十分でないということだ。「何を売るか」とは、すなわち顧客が求めるものは何かということだ。その分析がまだ不十分なのだと思う。
ドラッカーは次のように言っている。
販売とマーケティングは逆である。同じ意味でないことはもちろん、補い合う部分さえない。マーケティングの理想は、販売を不要にすることである。
P.F.ドラッカー「マネジメント」より
ドラッカーが言うのは、顧客の求めるものを理解してその欲求を満たす商品(サービス）を提供すれば、売ろうとしなくても自然に売れる、それがマーケティングである、と。
もう一つドラッカーの言葉を引用する。
われわれのミッションは何か、
われわれの顧客は誰か、
顧客にとっての価値は何か、
われわれにとっての成果は何か、
われわれの計画は何か
P.F.ドラッカー「経営者に贈る5つの質問」より
これは簡潔だが非常にむずかしい質問だ。しかし、この質問に答えることによって自ずと自分たちが何をすべきかがわかり、顧客を満足させることができるということだ。
2010年05月06日
常に創造的な仕事を行う
今日よりも明日、明日よりも明後日と常に改良改善を絶え間なく続ける。創意工夫を重ねる。
稲森和夫「経営の原点 12ヵ条」より
同じミスを重ねてはいけない。同じミスを重ねるということは学習をしていない、つまり成長していないということだ。
失敗はつらい。特にお客様に迷惑をかけるような失敗は、自分の存在意義を否定するほどいたたまれない気持ちになるはずだ。
だから、同じ思いをしないように工夫をしなければならない。仕事のやり方、手順、環境、役割分担などを改良改善しなければならない。
そう思うことができないなら仕事を任される資格はない。
2010年05月01日
創立15周年
本日5月1日はシーブレインの創立記念日です。
1995年に創立した当社は、今年でちょうど15周年を迎えることができました。これもひとえにお取り引きをいただいたお客様、ならびにご協力をいただいた皆様のおかげです。深く感謝申し上げます。
この節目を記念して、シーブレインと社員個々人の15年間を振り返り、さらに今後を予想するスペシャルコンテンツを用意いたしました。社員のプライベートでの思わぬエピソードも書かれて、少し見る目が変わってしまうような人もいます。ご笑覧いただければ幸いです。
これまでシーブレインが歩んできた道を振り返りながらも、重要なのは今現在より先のことです。会社の寿命は30年という言葉がありますが、仮にそうだとすると今はちょうど折り返し地点です。これからの15年でシーブレインはどのように成長していくのか。また、私が15年先まで社長を務めていることはないと思うので、次の世代に引き継ぐ準備もしなければなりません。
次の世代が誇りを持って引き継いでくれる会社にするために、改めて強い気持ちを持って進んでいきたいと思います。
これからもシーブレインをよろしくお願いいたします。
スティーブ・ジョブズ氏の波乱万丈な軌跡
中身は非常に濃く、かつ詳細
断片的すぎると感じる
